NK Servicecenter.

NK Servicecenter är beläget på Nedre planet i varuhuset. Personalen där svarar gärna på frågor om taxfree, bud, betalning, NK Nyckeln, Önskeboken och mycket mer. Presentkort, emballage och magasinet NK Stil finns även till försäljning här. Övriga rådgivningstjänster bokas på respektive avdelning.

Nedan finns svar på vanliga frågor om varuhuset:

Vilka är varuhusets öppettider?
Måndag-Fredag 10.00-19.00 Lördagar 10.00-17.00 och Söndagar 12.00-16.00 Om du söker öppettider för något speciellt datum eller en helgdag se Övriga öppettider på startsidan eller kontakta NK:s växel på 031-710 10 00.

Hur gör jag om jag vill arbeta eller praktisera på NK?
NK:s avdelningar hanterar själva rekrytering av personal. Om du är intresserad av att arbeta eller praktisera på NK kontakta den avdelningen för mer information. Telefonnummer till avdelningarna hittar du under Avdelningar på NK, eller kontakta NK:s växel på 031-710 10 00.

Kan jag köpa presentkort på NK?
Presentkort säljs på NK Servicecenter på Nedre planet. Presentkorten gäller som betalning i hela varuhuset, på samtliga avdelningar. Presentkort kan ej bytas mot kontanter eller användas som betalning för nya presentkort. Presentkorten finns i valörerna 100 kr och 500 kr och har en begränsad giltighetstid, vilket framgår på presentkortet. När giltighetstiden på presentkortet har gått ut är det inte längre möjligt att använda presentkortet som betalningsmedel. Presentkortet gäller på både NK i Stockholm och i Göteborg.

Företag kan köpa presentkort mot faktura, kontakta NK Servicecenter för mer information. Presentkort går att beställa via telefon mot postförskott (postförskottsavgift tillkommer). Presentkort kan inte beställas och köpas via NK:s hemsida.

Hur gör jag om jag har tappat eller glömt saker på NK?
Kontakta vår hittegodsavdelning via NK:s växel på 031-710 10 00. Hittegodsavdelningen följer varuhusets öppettider.

Var ställer jag frågor rörande en specifik produkt?
Kontakta den avdelning som säljer produkten. Telefonnummer hittar du på respektive avdelningssida. Om du inte vet vilken avdelning som säljer produkten, skicka din förfrågan via e-post på servicecenter.gbg@nk.se så guidar vi dig rätt.

Var får jag svar på om NK säljer ett visst varumärke?
Gå in på startsidan på www.nk.se och sök i fältet som heter varumärkessök. Om varumärket säljs på NK kommer du att hänvisas till den avdelning där det finns.

Hur kontaktar jag respektive avdelning?
Enklast är att kontakta avdelningen via telefon. Telefonnumret hittas under avdelningen Avdelningar på NK på startsidan.

Var vänder jag mig om jag har frågor om gamla NK-produkter?
Tyvärr så har vi inte information kvar om NK-produkter som är köpta innan 1991 då NK ombildades till ett entreprenörsvaruhus. Information om vissa produkter kan finnas på Nordiska Museet eller Centrum för Näringsliv i Stockholm, som har fått en del av NK:s arkivmaterial.

Säljer NK produkter online?
NK har ingen webbshop och erbjuder således inte försäljning av varor online.

Vad har NK för köpregler?
På NK gäller 30 dagars öppet köp/bytesrätt mot uppvisande av kvitto samt originalförpackning. Öppet köp gäller ej varor med nedsatt pris, specialbeställda eller specialanpassade varor, färskvaror som mat, tidningar eller tobak, bruten plombering eller bad- och underkläder utan plombering. Vid retur av varor betalda med kort återbetalas beloppet endast till det kort som användes vid köptillfället.

Hur gör jag om jag vill reklamera på NK?
Är det fel på varan du har köpt ta kontakt med den avdelning där du köpt varan.

Är det tillåtet att ta med sin hund in på NK?
NK tillåter hundar i bägge våra varuhus, förutom på varuhusens caféer, restauranger och matavdelningar, där hundar är förbjudna. Undantaget är ledarhundar som välkomnas som hjälpmedel för synskadade personer. Hundar i våra varuhus skall hållas under tillsyn för att förebygga att de orsakar skador eller avsevärda olägenheter.

Välkommen till NK Servicecenter.