På Nordiska Kompaniets webbplats används cookies. Cookies som behövs för att webbplatsen ska fungera har sparats i din dator.

Godkänn alla cookies Avböj tredjepartscookies
Välkommen in Idag har vi öppet

NK Hemleverans

Shoppa hemifrån – få leverans direkt till dörren

Nu kan du som är eller blir Nyckelkund shoppa varuhusets utbud hemifrån och få kostnadsfri hemleverans* (vid köp över 500 kr per adress) med vår tjänst NK Hemleverans. Du kan även välja att skicka en gåva direkt hem till någon du tycker om. NK Hemleverans omfattar inte produkter på rea.

Hur går det till?

  • Tjänsten erbjuds dig som är eller blir Nyckelkund och som vet vad du vill köpa på NK, du kan även välja att skicka en gåva direkt hem till någon du tycker om. Se ett urval av produkter från varuhusets avdelningar som du kan beställa eller skicka som gåva här. Bli Nyckelkund här.

  • Beställning: Vi tar emot din beställning via vårt Beställningsformulär. Fyll i dina önskemål på varor så utförligt som möjligt i formuläret; produktnamn, färg, storlek och antal etc. Vid beställningar från NK Kaffe och Tehandel behöver det specificeras tydlig vilken vara du önskar, hur mycket, samt om du önskar malda eller hela bönor vid beställing av kaffe. Beställningsformuläret fungerar som ett underlag för din beställning och behöver alltid fyllas i när du beställer varor via NK Hemleverans.

    Vi plockar sedan dina varor från varuhuset, under förutsättning att de finns tillgängliga. Du har även möjlighet att kontakta en avdelning direkt och be dem lägga undan den varan du önskar köpa via NK Hemleverans, men du måste då även fylla i beställningsformuläret. Skriv i så fall i formuläret att du lagt undan varor och på vilken avdelning. En beställning som inte lagts via beställningsformuläret kan inte hanteras. Är du osäker på om din vara finns i varuhuset, eller har du frågor om produkter? Ring gärna direkt till avdelningen. Be avdelningen lägga undan din vara i ditt namn, märkt ”hemleverans”. Skicka sedan in din beställning via formuläret.

  • Orderbekräftelse: Du blir kontaktad av oss via mejl för bekräftelse och prisuppgift.
  • Betalning: Du får en länk i din orderbekräftelse där du kan betala med kort, kvittot mejlas sedan till dig. Du kan betala med Visa, Mastercard (inkl. NK Mastercard), och American Express. All information om betalning skickas i samband med orderbekräftelsen. Det är inte möjligt att betala dina varor på respektive avdelning om du önskar hemleverans av oss. Betalning med insamlad bonus eller NK Presentkort fungerar tyvärr inte för denna tjänst. Vänligen kontakta NK Servicecenter för ärenden kring NK Presentkort.
  • NK Nyckelpoäng: Dina NK Nyckelpoäng registreras per automatik. Missa inte att välja NK Personal shopping som Favoritavdelning för att få Favoritpoäng på köp via NK Hemleverans, även om du handlar en vara från en avdelning som du redan har som Favoritavdelning. Välj Favoritavdelningar genom att logga in på Mina sidor.

Villkor

  • Beställningen förutsätter att du vet vad du vill ha från våra avdelningar och att varan finns inne. Beställningsformuläret måste fyllas i. 

  • Tjänsten innefattar inte reaprodukter, matvaror, livsmedel, dryck eller medicin/apoteksvaror och presentkort. Läs mer om hur du kan beställa hem mat och livsmedel samt vilka av våra mataktörer som erbjuder take away här.

  • Reavaror omfattas inte av NK Hemleverans.
  • Vid skrymmande eller ömtåliga varor samt varor av mycket högt värde, kan det tillkomma kostnad för leverans. Gäller även leveranser till utlandet. Detta enligt överenskommelse med kunden.

  • I samband med beställning godkänner du att dina personuppgifter behandlas av den avdelning som hanterar NK Hemleverans. Läs mer om NK:s integritetspolicy här

*Leverans 

  • Dina varor levereras med bud alternativt via postombud när din betalning kommit in. Leveransen är kostnadsfri för dig som är eller blir Nyckelkund och gäller vid köp över 500 kr. Fraktkostnaden gäller per adress, dvs. totalen per mottagare måste överstiga 500 kr. Vid köp upp till 500 kr appliceras gällande prislista.

  • Du kan även välja att hämta upp dina varor i vår pop-up butik på NK. Vi finns på entréplan med vid ingång Regeringsgatan (F.d. Nordiska Blommor). Vänligen kontakta oss på förhand om du önskar hämta upp dina varor på plats.

  • Inom Storstockholm (postnummer 10 – 19) levererar vi direkt hem till dörren med NK Bud Fasta Turer. Leveranstid 1 – 3 arbetsdagar. För övriga beställningar använder vi Postnord, där paketet levereras till angivet postombud. Leveranstid 2 – 4 arbetsdagar. 

Returer

  • Du har rätt att returnera/byta dina varor inom 30 dagar räknat från det datum du mottagit din order. Alla etiketter måste sitta kvar och förpackningar skall vara obrutna. Om du beställt via NK Hemleverans kan varorna inte returneras i respektive butik, utan måste returneras till NK Hemleverans. 

  • Vid retur, kontakta NK Hemleverans (nkhl.sth@nk.se) eller 08 762 88 80 och ange vilka varor som skickas tillbaka, samt om eventuellt byte önskas. De returnerade varorna skickas till:

    NK Personal Shopping
    Regeringsgatan 55
    11156 Stockholm

  • Eventuell returkostnad via post/bud bekostas av dig som kund. Varorna måste skickas som ett rekommenderat/spårbart paket. Om du har närhet till NK Stockholm kan du även välja att lämna in varan hos oss för byte eller återköp. Vår pop-up butik finns på entréplan vid ingång Regeringsgatan (F.d. Nordiska Blommor).

  • Beställningar innehållandes livsmedel så som konfektyr, Helg- och Picknickkasse eller kaffe och te kan inte avbeställas eller returneras.

Personal Shopping online

Nu kan du ta del av flera av servicetjänsterna hos NK Personal Shopping – hemifrån. Konsultationerna sker via appen Zoom, där du har möjlighet att möta våra professionella stylister för tjänsterna Garderobsrensning, Garderobsplanering, Style eller Personal Shopping. Se information om alla tjänster här. För att boka dessa tjänster, vänligen kontakta NK Personal Shopping på 08-762 88 80, via nkps.sth@nk.se, eller boka din tid online här.

Skomakarservice hem till dörren

För oss är hållbarhet viktigt. Har du skor eller väskor i din garderob som behöver lite extra kärlek? Kontakta NK Skomakeri för prisuppgifter för lagning och uppfräschning. Vid renovering av produkter över 1 000 kr erbjuder vi just nu både hämtning och lämning vid din dörr inom Storstockholm via NK Hemleverans. Läs mer på NK Skomakeri.

Dela